契約までの流れ
お問い合わせ
まずはリアライフ愛媛にご連絡下さい。
ご連絡の方法は
- メールフォームから質問内容の送信
- フリーダイヤル(0120-114-745)からのお電話
の2つをご用意しておりますので、ご都合に合わせてお選び下さい。
お聞きしたい内容としては、
- お客様情報(住所やお名前等)
- 遺品の大体の内容やご要望
- 訪問可能な日程や時間帯
等になります。
訪問・聞き取り、見積り作成
お電話でご予約させていただいた日時に、遺品整理士の資格を持ったスタッフがお伺い致します。
お伺いさせていただきましたら、まずはお困りごとや要望を丁寧に聞き取りさせていただきます。
その後、ご遺族の方の了承を得ましてお部屋の状況を確認させて頂き、要望と合わせて最適なプランと正確な見積りを提示致します。
どんなご要望でも構いませんので、何でもお話下さい。
最終確認・ご契約
提出したお見積りの最終確認をさせていただきます。
別途作業の追加をお申し付けでない限りは、見積り以外の追加費用は一切ございませんのでご安心下さい。
見積りの金額やサービス内容にご不明点がございましたらどんなことでもご質問下さい。詳細に説明させていただきます。
料金と内容に納得いただきましたら契約となります。万一、納得いただけない場合は、遠慮なくお断り下さい。
以上が問い合わせからご契約までの流れとなります。
当日の流れ
遺品の分別と搬出
お部屋の遺品を確認しながら、形見として残しておく遺品とそうでない遺品に分類します。
(※この際、どちらか不明な遺品がある場合、後ほどお尋ねさせてもらう場合がございます。)
分類が完了したら、再度入念に貴重品等がないか判別しながら処分する品を梱包し、周辺地域の住民のご迷惑にならないよう迅速に搬出致します。
清掃
遺品の搬出が完了しましたら、故人のお部屋等を簡易ではありますが清掃させていただきます。
- 故人のお部屋の掃き掃除、拭き掃除
- 廊下、玄関、ベランダの掃き掃除
最終確認・清算
改めて故人のお部屋を確認していただき、問題がなければ作業完了し、お引渡しとなります。
その後、ご清算をお願い致します。
以上が当日の作業の流れとなります。
作業完了後
回収した遺品について
回収した遺品は、
- リアライフ愛媛 提携寺院での合同供養
- リサイクルショップ等での再利用
- 愛媛県の自治体ルールに従い、不用品の適切な処理、廃棄
を行います。
リアライフ愛媛では不用品のリサイクルを行うことで、環境問題に貢献していきます。