初めての方へ

遺品整理についてお気軽にご相談ください。

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初めての方へ

お客様満足度96% 選ばれるのには理由があります

実家のお片付けや遺品整理をご依頼される方は、初めての方がほとんどです。

たくさんの検索結果や企業情報から、

  • どこに頼んだらいいか分からない
  • 費用はいくらかかるのか
  • 作業日数はどのくらいの期間なのか

など、戸惑いや不安でいっぱいかと思います。

リアライフ愛媛では、作業完了後に顧客満足度アンケートの実施をしております。
その中でも『ここが良かった!』とお客様にお喜び頂けた点を3つご紹介いたします。

ポイント①専任スタッフ制を導入

リアライフ愛媛では、お客様のご不安やご要望にしっかりと寄り添えるよう、御見積からご精算まで同じスタッフが担当し、お客様をしっかりサポートできるよう専任スタッフ制を採っています。

それにより、『見積り時と話が違う、、、』『担当者がいないから言いづらいことが言えない』『違う人に何回も同じ話をしないといけない』等のご不安・ご不満は解消され、『出来たらこんなこともお願いしたい!(例:衣類や小物の引き取りで依頼したけど、もう使わないからタンスも一緒に持っていってほしい、、、)等』『作業日の変更』にも柔軟に対応致します。

言いづらいことでもなんでもおしゃってください!どんなことでも親身になって受け止めます。

「遺品整理士の認定資格」安心・信頼の証

リアライフ愛媛では、新入社員が入社してすぐ「遺品整理士」の勉強をし、全員が認定資格を取得しています。

遺品整理の現場には、故人様の生活してきた証がそのまま残されています。それらの家財を仕分けし必要なものと処分するものに仕訳けていきます。その中には、貴金属や骨董品のような金銭的に価値が高いものでなくても、故人や遺族にとってはかけがえのない思い出の品も数多くあるでしょう。

「遺品整理士」は遺品を単なる「物」ではなく、故人の生きた証として考え、ひとつひとつの遺品に残された想いに真摯に向き合いながら、プロならではの細かい気遣いで、『リアライフ愛媛にお願いしてよかった』と思っていただけるサービスをご提供いたします。

女性スタッフも多数活躍中

遺品整理に女性スタッフが求められる理由

  • 故人様が女性の場合、ご遺族様は見知らぬ男性に遺品を触ってほしくないという自然な気持ちへの配慮
  • 女性ならではの気配り、話しやすい雰囲気づくりでお客様の気持ちに寄り添います
  • 梱包や仕分け、片付け、お掃除など家事で身についた手際のよい丁寧な作業が魅力的!
  • ブランド品や趣味の物に対する知識が幅広い。

リアライフ愛媛では、重量物の運搬などは男性スタッフとのチームワークで支え合い・助け合い、女性が働くメリットを最大限に活かし大切な遺品の整理を行って参ります。

スタッフ紹介

ポイント②充実したサービスでしっかりサポート!

御身内の方が亡くなられると、ご遺族様は、お通夜・御葬儀の手配に始まり、様々な事務作業手続きや相続・家屋問題に直面されます。

リアライフ愛媛では、遺品整理専門の会社として、お客様のご要望にお答えするスキルや体制を整え、相続・お墓などエンディングにまつわること全般の相談も受け付けています。各分野のエキスパートを無料でご紹介いたしますので、どんなことでもご相談ください。

遺品整理サービスの充実

遺品整理は一軒一軒内容が異なり、一つとして同じ内容のものはありません。お客様のご要望に合ったご提案をさせていただきますので、どんなことでもご相談ください。

リアライフ愛媛では、専門である遺品整理のことならどんなご要望でも自社で対応できるように、サービスの充実を図っておりますので、遺品整理にあわせて行いたいその他の作業についても、是非一度お問い合わせ下さい。

その他の提携サービス

遺品整理をご検討されている方は、お片付け以外のことでも

  • 家の解体業やリフォーム
  • 相続に関係のある仕業の先生方やお葬儀や法要・納骨に関する専門会社

終活カウンセラーや相続診断士など豊富な人材とつながりにより、より多くの方のお役に立ちたいと考えております。ご紹介、相談は無料で行っておりますので、まずはご相談下さい。

ポイント③【最安値保障】すべてはお客様満足のため

お見積は無料 追加料金も一切頂きません

「見積りは無料と言われたのに、断ったら交通費や人件費を請求された」「何社か見積をとって一番安い所にしたのに、見積時から2倍の料金を支払うことになった」という話はよくあります。また、作業中の貴金属や金品、発見された現金の盗難など非常に悪質なケースまで報告がございます。

リアライフでは、こういったことがないように、創業以来、一貫して御見積は無料・追加料金はいっさい頂かないという方針を貫いております。

遺品整理専門の会社として、作業中出てきた貴重品は一円たりとも見逃さず、お客様にお返しすることをリアライフの使命としておりますので、ご安心してお任せください。

他社の方が安かったという場合もすぐご連絡ください!

何社か見積してもらったけど、他社の方が安かった!という場合は、お返事を急がず、リアライフまでご連絡下さい。

遺品整理という仕事は、運送業・ゴミ処理業者・便利業・シルバー人材派遣・そして遺品整理専門業者と、様々な業種の企業が、事業拡大の為に日々進出している分野です。

組織の本体によってメリット・デメリットもあります。例えば、都心部では、日本語の話せない外国人労働者に丸投げという場合や、金額が安くても日数がすごくかかる場合、私共リアライフ愛媛は、培ってきた専門の知識と経験を強みに、誠実な御見積金額をご提示させていただいておりますが、万が一、他社様の御見積金額がより安いという場合はすぐご連絡ください。真摯なご対応をさせていただきます。

リアライフは、遺品整理のプロとしての知識や仕事ぶり、最安値に挑戦する料金体系で、お客様にご満足いただけるサービスをご提供いたします。

まだご使用できる大切な遺品が出てきた場合は、買取・お値引いたします。

故人様に近い方であればあるほど、思い出、思い入れのあるご遺品の数々かと思います。

「処分・破棄する遺品整理」を減らし必要とされている方へお届けできるよう、故人様が買い置きしていた日用品や大切に所持されていた骨董品やアンティークを積極的に買取、お値引きしております。遺品整理では、ある程度まとまった費用が必要になりますので、ご負担を軽減したいという想いもありますが、「そのままゴミとして処分されるのは心苦しい、誰かに使ってもらえたら嬉しい」というお声も多数耳にします。

そのような心情があっても、少子高齢化が進み、人口に対して商品が過剰に供給されている現代では、なかなか買取金額をお付けしたり、リサイクルの流通に乗せたりすることは困難です。問題を解決するため、リアライフでは、まだ使える日用品や家具、骨董などを分別・丁寧に梱包し、現在、フィリピンやマレーシア、タイなどアジア輸出しております。

現在は、月に1本ペースでコンテナを出しておりますが、今後は、ごみゼロの社会(ゼロ・エミッション)を実現するためにも、世界中に販路拡大していく所存にございます。
まだ使えるものはきれいに分別・梱包され、海外でリユースされます。